Assistant / Assistante service clients
Emploi
Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Synergie Lyon ouest recrute un(e) Assistant commercial(e) ADV en SAV F/H pour son client basé à Limonest (69760). Du lundi au vendredi sur des horaires de journées. Rémunération selon profil et expériences. Vos différentes tâches et missions principales sont : Réceptionner les appels entrants concernant le SAV Enregistrer et gérer les commandes « SAV » dans l'ERP Réaliser et transmettre les devis SAV et relancer les devis si nécessaire Transmettre les informations pour l'atelier de fabrication Corriger et modifier les commandes en cas de besoin Suivi administratif des clients : Fidélisation, recherche de solution, accompagnement et suivi du portefeuille Suivre la fabrication des produits Suivre et traiter les litiges ESG Transmettre les informations au service facturation Vous êtes issus d'une formation Bac /bac +2, 1er expérience (stage ou autres...) dans un poste similaire en ADV et/ ou SAV. Vous maîtrisés les outils bureautiques, une aisance avec les contacts téléphoniques et gérer les priorités et capacité d'organisation face à l'urgence. Vous êtes organisé(e) et méthodique. Vos avantages Synergie : +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides[...]